{"id":44615,"date":"2018-12-14T15:07:33","date_gmt":"2018-12-14T14:07:33","guid":{"rendered":"http:\/\/www.brennerbasisdemokratie.eu\/?p=44615"},"modified":"2019-02-19T19:25:28","modified_gmt":"2019-02-19T18:25:28","slug":"e-commerce-und-geoblocking","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.brennerbasisdemokratie.eu\/?p=44615","title":{"rendered":"E-Commerce und Geoblocking."},"content":{"rendered":"
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Europ\u00e4isches Verbraucherzentrum Bozen<\/em><\/p>\n

Am 3. Dezember ist die Verordnung zum Geoblocking EU-weit in Kraft getreten und in diesem Zusammenhang wurde europaweit von einem entscheidenden Schritt zum barrierefreien Online-Shopping berichtet. Auch das Europ\u00e4ische Verbraucherzentrum (EVZ) Italien \u2013 B\u00fcro Bozen begr\u00fc\u00dft diesen Schritt in die richtige Richtung, m\u00f6chte gleichsam aber auch die kritische Stimme sein, welche auf konkrete Probleme aufmerksam macht, welche die Verordnung leider nicht zu l\u00f6sen vermag.<\/strong><\/p>\n

Die in Kraft getretene Geoblocking-Verordnung<\/strong> (EU) 2018\/302) verbietet Online-Anbietern von Waren und Dienstleistungen, bestimmte Verbraucher aufgrund ihres Wohnsitzes oder ihrer Staatsb\u00fcrgerschaft von ihrem Angebot auszuschlie\u00dfen, sie automatisch auf andere l\u00e4nderspezifische Seiten zu verweisen oder ungerechtfertigt erschwerende Gesch\u00e4ftsbedingungen einzuf\u00fcgen.<\/p>\n

Soweit, so gut! Hier nun ein paar konkrete F\u00e4lle:<\/strong><\/p>\n

Ein kroatischer Verbraucher hat auf einer italienischen Homepage genau den Anzug gefunden, nach dem er schon lang Ausschau gehalten hatte. Nachdem er bemerkt hatte, dass die italienische Version der Seite seinen Anzug um 318 Euro mit einem zus\u00e4tzlichen Preisnachlass anbot, w\u00e4hrend dieser auf der kroatischen Seite 418 Euro kostete, legte der Verbraucher sein Wunschst\u00fcck in den italienischen Warenkorb und \u201eging zur Kasse\u201c. Er konnte auch ohne weiteres seine kroatischen Adressangaben machen, als er aber seinen kroatischen Wohnsitz als Lieferadresse angeben wollte, wurde seine Bestellung annulliert und er wurde gebeten, diese \u00fcber die kroatische Seite auszuf\u00fchren, da von der italienischen Seite aus lediglich eine italienweite Lieferung gew\u00e4hrleistet sei.<\/p>\n

Sie finden das ungerecht und diskriminierend?<\/strong> Ist es laut der am 3. Dezember in Kraft getretenen Geoblocking-Verordnung aber nicht. Die Verordnung verbietet zwar dem italienischen Online-Anbieter dem kroatischen Verbraucher den Zugang zur italienischen Version der Seite zu verwehren (sog. Rerouting), \u00fcberl\u00e4sst aber weiterhin alleinig dem Verk\u00e4ufer die Entscheidung, ob er gewisse L\u00e4nder als Lieferadressen ausschlie\u00dft. Hier sei jedoch gesagt, dass der Verk\u00e4ufer sehr wohl dazu verpflichtet ist, die Abholung der Ware oder aber eine selbst\u00e4ndige Organisation der Lieferung durch den Kunden zu erm\u00f6glichen.<\/p>\n

Peter aus Sterzing hat bei einem deutschen Online-Anbieter einen wundersch\u00f6nen Schrank zum Schn\u00e4ppchenpreis entdeckt, aber leider liefert die in Deutschland ans\u00e4ssige Firma lediglich nach \u00d6sterreich um einen Einheitspreis von 100 Euro und nicht nach Italien, informiert aber: \u201eSollten Sie die Lieferung in ein anderes EU-Land, das sich nicht unter den Lieferl\u00e4ndern befindet, w\u00fcnschen, kontaktieren Sie uns bitte.\u201c Peter folgt der Aufforderung sofort, da er den 2,40 m langen Schrank auf keinen Fall in seinem Auto Platz hat. Zur Antwort bekommt er: \u201eGerne liefern wir Ihre Bestellung zu Ihnen nach Italien. Die Lieferkosten belaufen sich auf 700 Euro!\u201c<\/p>\n

Sie finden das ungerecht und diskriminierend?<\/strong> Auch hierzu gibt es weder in der Geoblocking-Verordnung noch in der dieser vorausgehenden Dienstleistungsrichtlinie ein f\u00fcr die Anbieter verpflichtendes Regelwerk, das die freie Gestaltung der Lieferkosten verhindern w\u00fcrde.<\/p>\n

Sonja ist eine begeisterte Filmguckerin und w\u00fcrde nat\u00fcrlich gerne die deutschsprachigen Streamingabo-Angebote nutzen. Von Italien aus kann sie aber beim deutschen Anbieter keinen Account erstellen.<\/p>\n

Sie finden das ungerecht und diskriminierend?<\/strong> Ist es aber nicht, da die Geoblocking-Verordnung diese Dienstleistungen ausdr\u00fccklich vom Diskriminierungsverbot ausschlie\u00dft; in diesem Bereich kommen urheberrechtliche Regeln zur Anwendung, die eine grenzenlose Inanspruchnahme der Dienstleistung einschr\u00e4nken k\u00f6nnen. Andererseits gibt es aber sehr wohl eine Verordnung, die es Ihnen erlaubt, Ihre in Italien abgeschlossenen Streamingabos mit auf Reisen und gleicherma\u00dfen im Ausland in Anspruch zu nehmen.<\/p>\n

Und dennoch ist das EVZ Italien \u2013 B\u00fcro Bozen der festen Auffassung, dass die neue Verordnung zum Geoblocking ein wichtiger Schritt in die richtige Richtung ist, dass aber noch ein langer Weg vor uns liegt, um barrierefreies Online-Shopping tats\u00e4chlich m\u00f6glich zu machen.<\/p>\n

Auf der Internetseite der Europ\u00e4ischen Kommission<\/a> finden Sie eine Reihe von Fragen & Antworten zum Thema Geoblocking.<\/p>\n

C\u00ebla enghe:<\/span><\/strong> 01<\/code><\/a> 02<\/code><\/a> 03<\/code><\/a><\/p>\n

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Autor:innen- und Gastbeitr\u00e4ge widerspiegeln nicht notwendigerweise die Meinung oder die Position von BBD, so wie die jeweiligen Verfasser:innen nicht notwendigerweise die Ziele von BBD unterst\u00fctzen.<\/small><\/strong> \u00b7 I contributi esterni non necessariamente riflettono le opinioni o la posizione di BBD, come a loro volta le autrici\/gli autori non necessariamente condividono gli obiettivi di BBD. \u2014 \u00a9<\/strong><\/a><\/small><\/span><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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