{"id":67892,"date":"2021-09-20T11:32:55","date_gmt":"2021-09-20T09:32:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.brennerbasisdemokratie.eu\/?p=67892"},"modified":"2025-03-29T17:13:59","modified_gmt":"2025-03-29T16:13:59","slug":"chronische-sanibook-malaise","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.brennerbasisdemokratie.eu\/?p=67892","title":{"rendered":"Chronische SaniBook-Malaise."},"content":{"rendered":"<p>Leider muss ich auf das Thema zur\u00fcckkommen, da wenige Tage nach meiner \u00e4rgerlichen <a title=\"SaniBook: Feedback zwecklos.\" href=\"https:\/\/www.brennerbasisdemokratie.eu\/?p=67755\"><em>SaniBook<\/em>-Erfahrung<\/a> auch meine Partnerin einen Termin vormerken musste. Bei der Einrichtung der App auf ihrem Handy wurde ihre ausl\u00e4ndische Rufnummer (EU) zwar akzeptiert, eine Kurzmitteilung mit Best\u00e4tigungscode wollte aber partout nicht eintreffen. Sie musste schlussendlich auf meine +39-Nummer ausweichen, womit aber auch ihre Termininformationen bei mir ankommen.<\/p>\n<p>Weil mir ja ausdr\u00fccklich&nbsp;<a title=\"Neuigkeiten vom SaniBook.\" href=\"https:\/\/www.brennerbasisdemokratie.eu\/?p=67786\">gesagt worden war<\/a>, man freue sich \u00fcber Feedback, meldete sie das Problem mit der daf\u00fcr vorgesehenen App-Funktion und bat um eine L\u00f6sung.<\/p>\n<p>Wenig sp\u00e4ter traf die Antwort von <em><a title=\"Saim.\" href=\"http:\/\/www.saim.bz.it\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Saim<\/a>&nbsp;(<\/em>saim[at]sabes.it) ein,&nbsp;offenbar wieder vom selben Mitarbeiter, der auch mir geschrieben hatte (und den man <a title=\"Neuigkeiten vom SaniBook.\" href=\"https:\/\/www.brennerbasisdemokratie.eu\/?p=67786\" rel=\"\">angeblich<\/a> sensibilisiert hatte): sie solle sich bitte unter der geb\u00fchrenfreien Rufnummer 800 751 751 melden. Schade nur, dass man sich dort \u00fcber diese Weiterleitung v\u00f6llig erstaunt zeigte. Wie sich herausstellte, entspricht die 800 751 751 der <em>Covid<\/em>-Auskunft.&nbsp;Ein technisches Problem mit dem <em>SaniBook<\/em> k\u00f6nne man dort leider nicht beheben, teilte die etwas Deutsch sprechende Mitarbeiterin mit.<\/p>\n<p>Damit aber leider nicht genug: sie bat meine Partnerin, es doch bitte unter der 0471 435700 zu versuchen \u2014 also wieder die <em>Covid<\/em>-Auskunft, diesmal aber die kostenpflichtige Nummer.<\/p>\n<p>Das Problem wurde nat\u00fcrlich nicht behoben.<\/p>\n<p><small><em>Hinweis an den Gesundheitsbetrieb: Dieser Bericht ist ausdr\u00fccklich <u>nicht<\/u> eine Genehmigung, <a title=\"Bedenkliche Praxis.\" href=\"https:\/\/www.brennerbasisdemokratie.eu\/?p=9947\">sensible pers\u00f6nliche Daten zu ver\u00f6ffentlichen.<\/a><\/em><\/small><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Leider muss ich auf das Thema zur\u00fcckkommen, da wenige Tage nach meiner \u00e4rgerlichen SaniBook-Erfahrung auch meine Partnerin einen Termin vormerken musste. 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