{"id":70483,"date":"2022-01-20T12:44:25","date_gmt":"2022-01-20T11:44:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.brennerbasisdemokratie.eu\/?p=70483"},"modified":"2025-08-11T20:25:51","modified_gmt":"2025-08-11T18:25:51","slug":"digitale-signatur-eine-odyssee","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.brennerbasisdemokratie.eu\/?p=70483","title":{"rendered":"Digitale Signatur: Eine Odyssee."},"content":{"rendered":"

Im Herbst 2018 hatte ich mir \u00fcber die S\u00fcdtiroler Handelskammer eine sogenannte Nationale Servicekarte<\/em> besorgt<\/a>, die der digitalen Signierung von Computerdateien dient. Sie besteht aus einem USB-Stick mit integrierter SIM-Karte, auf dem auch die f\u00fcr die Anbringung der Unterschriften n\u00f6tige Software (ArubaKey)<\/em> gespeichert ist. Dabei sind die italienischen Handelskammern Partner der Firma Aruba,<\/em> auf deren Dienste sie zur\u00fcckgreifen.<\/p>\n

Schon seit Dezember 2019 funktionierte ArubaKey<\/em> auf dem Stick mit der neuen Version des Betriebssystems von Apple<\/em> nicht mehr. Bis zu einer Aktualisierung (die bis heute nie gekommen ist) sollte und musste ich dann auf eine lokal am Rechner zu installierende Version umsteigen \u2014 eine unsaubere, aber praktikable L\u00f6sung.<\/p>\n

Nach der (selbstverst\u00e4ndlich kostenpflichtigen) Erneuerung der Servicekarte,<\/em> aber nicht unmittelbar damit zusammenh\u00e4ngend, ist mir dann unl\u00e4ngst aufgefallen, dass die Software den sogenannten \u00bbStore\u00ab mit den Zertifikaten nicht mehr laden konnte und der Versuch, eine Signatur anzubringen, mit einem \u00bbinternen Fehler\u00ab quittiert wurde.<\/p>\n

Wie ich herausfand, bietet Aruba<\/em> f\u00fcr die von den Handelskammern ausgestellten Servicekarten<\/em> keinen Support an, zust\u00e4ndig ist InfoCamere,<\/em> nat\u00fcrlich (wie alles andere auch in dem Zusammenhang) einsprachig italienisch. Dreimal musste ich mich schriftlich an deren Kundendienst wenden, bis das Problem \u00bbgel\u00f6st\u00ab werden konnte.<\/p>\n

Zuerst wurde mir empfohlen, auf eine andere Software umzusteigen. Leider konnte auch diese keine Zertifikate laden und erkannte noch nicht einmal den USB-Stick mit der SIM-Karte. Die ellenlange Prozedur, die ich laut zweiter Auskunft von InfoCamere<\/em> durchzuf\u00fchren hatte, um die Software funktionst\u00fcchtig zu machen, war letztendlich erfolglos.<\/p>\n

Doch dann der angebliche Durchbruch: Mit Ticket Nummer 3 wurde mir mitgeteilt, dass mein Zertifikat \u00fcberpr\u00fcft wurde und g\u00fcltig ist. Ich solle \u2014 wieder so eine saubere L\u00f6sung \u2014 einfach die zahlreichen Fehlermeldungen in der alten Software ignorieren und mithilfe eines Online-Tools verifizieren, ob die Signatur g\u00fcltig ist.<\/p>\n

F\u00fcr einen kostenpflichtigen Dienst war das wirklich \u00e4u\u00dferst schlampig und auch aufwendig, doch immerhin schien es zu funktionieren: Eine Testdatei wurde vom Infocert<\/em>-Portal tats\u00e4chlich als mit einer validen Signatur versehen erkannt.<\/p>\n

Nun wollte ich aber heute mehrere digital unterzeichnete Dateien \u00fcber das ber\u00fcchtigte, ebenfalls von den Handelskammern betriebene (und mangelhaft zweisprachige) SUAP-Portal bei einer Beh\u00f6rde einreichen. Schon seit Tagen l\u00e4sst sich die entsprechende Seite (impresainungiorno.gov.it)<\/em> mit dem Firefox<\/em>-Browser nicht \u00f6ffnen. Darauf, dass sie mit einem anderen Browser problemlos funktioniert, muss man schon selbst kommen.<\/p>\n

Doch leiderleider wurden dort alle von mir hochgeladenen Dateien als nicht mit einer g\u00fcltigen Signatur versehen abgelehnt. \u00dcberpr\u00fcfe ich sie mit Infocert <\/em>\u2014 was ich ohnehin ungern mache, weil ich dort beruflich relevante Unterlagen hochladen muss \u2014 scheinen sie jedoch als korrekt unterzeichnet auf.<\/p>\n

Ich kann von Gl\u00fcck sprechen, dass ich diesmal (anders als sonst leider \u00f6fter der Fall) mit der Einreichung fr\u00fch dran bin, und der Misserfolg beim Hochladen der Unterlagen keine schwerwiegenden Konsequenzen nach sich zieht. Jedenfalls wenn ich von steigendem Puls und hohem Blutdruck einmal absehe.<\/p>\n

Leider sind solch kafkaeske Erfahrungen kein Einzelfall. Wenn das aber die \u00bbvielgepriesene\u00ab Digitalisierung der \u00f6ffentlichen Verwaltung in Italien ist, verzichte ich gerne darauf. Physisch h\u00e4tte ich die Unterlagen in der Zwischenzeit zehnmal abgegeben, was leider nicht mehr gestattet ist.<\/p>\n

Stattdessen muss ich jetzt bezahlen, um irgendetwas unterschreiben zu d\u00fcrfen. Und der Dienst funktioniert gar nicht, wenn man ihn braucht.<\/p>\n

C\u00ebla enghe:<\/span><\/strong> 01<\/code><\/a> 02<\/code><\/a> 03<\/code><\/a> 04<\/code><\/a> 05<\/code><\/a> ||<\/span> 01<\/code><\/span><\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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