{"id":83630,"date":"2024-02-02T16:29:10","date_gmt":"2024-02-02T15:29:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.brennerbasisdemokratie.eu\/?p=83630"},"modified":"2026-02-17T07:44:00","modified_gmt":"2026-02-17T06:44:00","slug":"offentliche-dienste-verweigern-deutsche-sprache","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.brennerbasisdemokratie.eu\/?p=83630","title":{"rendered":"\u00d6ffentliche Dienste verweigern deutsche Sprache."},"content":{"rendered":"<p>Im J\u00e4nner hatte das Statistikinstitut des Landes (ASTAT) Daten \u00fcber die Zufriedenheit der B\u00fcrgerinnen mit den \u00f6ffentlichen Diensten 2023 (<a title=\"Astat-Info 01\/24\" href=\"https:\/\/www.brennerbasisdemokratie.eu\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/astat-info_01-24.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ASTAT-Info 01\/24<\/a>) ver\u00f6ffentlicht. Den Aspekt der Digitalisierung <a title=\"eGovernment: Zugang zu kompliziert.\" href=\"https:\/\/www.brennerbasisdemokratie.eu\/?p=82964\" rel=\"\">hatte ich bereits herausgegriffen und thematisiert.<\/a> Unter den Hauptgr\u00fcnden f\u00fcr die Unzufriedenheit der B\u00fcrgerinnen mit Diensten, die sie tats\u00e4chlich beansprucht haben, befindet sich auch die unzureichende Zweisprachigkeit.<\/p>\n<p>F\u00fcr vier Bereiche (Gesundheitsdienst, Landesverwaltung, Post, <abbr title=\"Nationales Institut f\u00fcr Sozialf\u00fcrsorge\">NISF<\/abbr>) hat mir das ASTAT freundlicherweise auf Nachfrage die nach Sprachgruppe der Befragten aufgeschl\u00fcsselten Daten zur Verf\u00fcgung gestellt. Um die Effektivit\u00e4t des Minderheitenschutzes zu bewerten, ist diese Information meines Erachtens von gro\u00dfer Bedeutung.<\/p>\n<blockquote><p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-83634 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.brennerbasisdemokratie.eu\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/zweisprachigkeit-dienste.png\" alt=\"\" width=\"950\" height=\"440\" srcset=\"https:\/\/www.brennerbasisdemokratie.eu\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/zweisprachigkeit-dienste.png 950w, https:\/\/www.brennerbasisdemokratie.eu\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/zweisprachigkeit-dienste-768x356.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 950px) 100vw, 950px\" \/><\/p><\/blockquote>\n<p>Eindeutiger k\u00f6nnte das Bild kaum sein: Sowohl bei Landes- als auch bei staatlichen Diensten sind es vor allem die deutschsprachigen S\u00fcdtirolerinnen, die ihre Unzufriedenheit auf die mangelnde Zweisprachigkeit des Personals zur\u00fcckf\u00fchren. Italienischsprachige S\u00fcdtirolerinnen sind mit dem Problem offenbar fast gar nicht konfrontiert, beziehungsweise in einem Ausma\u00df<sup class=\"modern-footnotes-footnote modern-footnotes-footnote--hover-on-desktop \" data-mfn=\"1\" data-mfn-post-scope=\"00000000000001370000000000000000_83630\"><a href=\"javascript:void(0)\"  role=\"button\" aria-pressed=\"false\" aria-describedby=\"mfn-content-00000000000001370000000000000000_83630-1\">1<\/a><\/sup><span id=\"mfn-content-00000000000001370000000000000000_83630-1\" role=\"tooltip\" class=\"modern-footnotes-footnote__note\" tabindex=\"0\" data-mfn=\"1\">1-2% der Unzufriedenen<\/span>, das eine mehrsprachige Verwaltung selbst im Idealfall wohl kaum unterbieten k\u00f6nnte. Erschreckend ist zudem vor allem das Ungleichgewicht: Bei der Post, mit deren Diensten 42 Prozent der Befragten \u00bbkaum\u00ab<sup class=\"modern-footnotes-footnote modern-footnotes-footnote--hover-on-desktop \" data-mfn=\"2\" data-mfn-post-scope=\"00000000000001370000000000000000_83630\"><a href=\"javascript:void(0)\"  role=\"button\" aria-pressed=\"false\" aria-describedby=\"mfn-content-00000000000001370000000000000000_83630-2\">2<\/a><\/sup><span id=\"mfn-content-00000000000001370000000000000000_83630-2\" role=\"tooltip\" class=\"modern-footnotes-footnote__note\" tabindex=\"0\" data-mfn=\"2\">29 Prozent<\/span> oder \u00bbgar nicht\u00ab<sup class=\"modern-footnotes-footnote modern-footnotes-footnote--hover-on-desktop \" data-mfn=\"3\" data-mfn-post-scope=\"00000000000001370000000000000000_83630\"><a href=\"javascript:void(0)\"  role=\"button\" aria-pressed=\"false\" aria-describedby=\"mfn-content-00000000000001370000000000000000_83630-3\">3<\/a><\/sup><span id=\"mfn-content-00000000000001370000000000000000_83630-3\" role=\"tooltip\" class=\"modern-footnotes-footnote__note\" tabindex=\"0\" data-mfn=\"3\">13 Prozent<\/span> zufrieden sind, konstatierten Deutschsprachige 13 Mal (!) \u00f6fter mangelnde Zweisprachigkeit als ihre italienischsprachigen Mitb\u00fcrgerinnen.<sup class=\"modern-footnotes-footnote modern-footnotes-footnote--hover-on-desktop \" data-mfn=\"4\" data-mfn-post-scope=\"00000000000001370000000000000000_83630\"><a href=\"javascript:void(0)\"  role=\"button\" aria-pressed=\"false\" aria-describedby=\"mfn-content-00000000000001370000000000000000_83630-4\">4<\/a><\/sup><span id=\"mfn-content-00000000000001370000000000000000_83630-4\" role=\"tooltip\" class=\"modern-footnotes-footnote__note\" tabindex=\"0\" data-mfn=\"4\">13 zu 1 Prozent<\/span>. Beim NISF betr\u00e4gt dieses Missverh\u00e4ltnis 12:1, beim Gesundheitsdienst 9\u00bd:1 und bei der Landesverwaltung 8:1 \u2014 in einem Land, in dem die gro\u00dfe Mehrheit der Bev\u00f6lkerung und (zumindest theoretisch) auch der \u00f6ffentlichen Bediensteten der deutschen Sprachgruppe angeh\u00f6ren. Ein klareres Indiz f\u00fcr die <a title=\"Minorisierte Sprachen.\" href=\"https:\/\/www.brennerbasisdemokratie.eu\/?p=72762\" rel=\"\">Minorisierung<\/a> der deutschen Sprache in S\u00fcdtirol k\u00f6nnte es kaum geben. Dabei sind mindestens zwei Koalitionspartner der <abbr title=\"S\u00fcdtiroler Volkspartei\">SVP<\/abbr>&nbsp;in der neuen Landesregierung (<abbr title=\"Fratelli d\u2019Italia\">FdI<\/abbr> und <em>Uniti\/Lega) <\/em>sogar der Auffassung, <a title=\"Governare coi negazionisti dell\u2019autonomia.\" href=\"https:\/\/www.brennerbasisdemokratie.eu\/?p=82294\" rel=\"\">dass die Italienerinnen (also die Titularnation!) die eigentliche Minderheit seien.<\/a><\/p>\n<p>Eine gleichm\u00e4\u00dfiger auf die Sprachgruppen verteilte Unzufriedenheit mit der Erf\u00fcllung der Sprachenrechte w\u00e4re aus Sicht des Minderheitenschutzes bei weitem nicht so alarmierend wie die hier dokumentierte Situation, der zufolge selbst bei Landesdiensten eindeutig die staatliche Mehrheitssprache bevorzugt wird. Italienisch und Deutsch (in dieser Reihenfolge) spielen tats\u00e4chlich in zwei unterschiedlichen Ligen.<\/p>\n<p>Zudem ist darauf hinzuweisen, dass die hier angegebenen Zahlen noch gar nicht ein vollst\u00e4ndiges Gesamtbild abgeben, da nur diejenigen, die angegeben hatten, mit einem Dienst insgesamt unzufrieden gewesen zu sein, nach den Gr\u00fcnden f\u00fcr ihre Unzufriedenheit gefragt wurden. Minderheiten sind dar\u00fcber hinaus grunds\u00e4tzlich (und notgedrungen) \u00bbtoleranter\u00ab als Mehrheitsgesellschaften, wenn ihnen Sprachrechte verweigert werden, womit zumindest vermutet werden kann, dass insbesondere Deutschsprachige unzureichende Zweisprachigkeit in vielen F\u00e4llen per se nicht einmal zum Anlass nehmen, einen Dienst negativ zu bewerten.<\/p>\n<p><strong><span style=\"font-family: Helvetica, Arial, sans-serif; text-transform: uppercase;\">C\u00ebla enghe:<\/span><\/strong> <a title=\"Zweisprachigkeit im Amt deutlich verschlechtert.\" href=\"https:\/\/www.brennerbasisdemokratie.eu\/?p=25426\" rel=\"\"><code>01<\/code><\/a> <a title=\"Digitalianisierung \u2013 Digitalianizzazione.\" href=\"https:\/\/www.brennerbasisdemokratie.eu\/?p=69693\" rel=\"\"><code>02<\/code><\/a> <a title=\"Wenn Sprachen im Wettbewerb stehen.\" href=\"https:\/\/www.brennerbasisdemokratie.eu\/?p=83082\"><code>03<\/code><\/a> <a title=\"Kolipsi: Die Outgroup-Kontakte.\" href=\"https:\/\/www.brennerbasisdemokratie.eu\/?p=74013\"><code>04<\/code><\/a> <a title=\"Die Realit\u00e4tsverweigerung des Generaldirektors.\" href=\"https:\/\/www.brennerbasisdemokratie.eu\/?p=52986\"><code>05<\/code><\/a> <span style=\"font-family: Helvetica, Arial, sans-serif; font-weight: normal;\">||<\/span> <a title=\"Kein Vertrauen in diesen Staat.\" href=\"https:\/\/www.brennerbasisdemokratie.eu\/?p=83815\" rel=\"\"><span style=\"color: #ff8c00\"><code>01<\/code><\/span><\/a> <a title=\"AfLB \u2013 Il 100% delle denunce riguarda il tedesco.\" href=\"https:\/\/www.brennerbasisdemokratie.eu\/?p=85018\"><span style=\"color: #ff8c00\"><code>02<\/code><\/span><\/a> <a title=\"Proporz und Sprache wieder unter Beschuss.\" href=\"https:\/\/www.brennerbasisdemokratie.eu\/?p=93703\"><span style=\"color: #ff8c00\"><code>03<\/code><\/span><\/a> <a title=\"Christian Bianchi nega la minorizzazione.\" href=\"https:\/\/www.brennerbasisdemokratie.eu\/?p=96481\"><span style=\"color: #ff8c00\"><code>04<\/code><\/span><\/a><\/p>\n<ul class=\"modern-footnotes-list modern-footnotes-list--show-only-for-print\"><li><span>1<\/span><div>1-2% der Unzufriedenen<\/div><\/li><li><span>2<\/span><div>29 Prozent<\/div><\/li><li><span>3<\/span><div>13 Prozent<\/div><\/li><li><span>4<\/span><div>13 zu 1 Prozent<\/div><\/li><\/ul>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Im J\u00e4nner hatte das Statistikinstitut des Landes (ASTAT) Daten \u00fcber die Zufriedenheit der B\u00fcrgerinnen mit den \u00f6ffentlichen Diensten 2023 (ASTAT-Info 01\/24) ver\u00f6ffentlicht. Den Aspekt der Digitalisierung hatte ich bereits herausgegriffen und thematisiert. Unter den Hauptgr\u00fcnden f\u00fcr die Unzufriedenheit der B\u00fcrgerinnen mit Diensten, die sie tats\u00e4chlich beansprucht haben, befindet sich auch die unzureichende Zweisprachigkeit. F\u00fcr vier [&hellip;]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"ngg_post_thumbnail":0,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-83630","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-allgemein","entity-astat","entity-fdi","entity-land-sudtirol","entity-lega","entity-nisf","entity-sabes","entity-staat-italien","entity-svp","issue-bilinguismo-negato","issue-italianizzazione","location-italy","location-sudtirolo","language-deutsch","topic-gesundheit","topic-minderheitenschutz","topic-minorisaziun","topic-plurilinguism","topic-politik","topic-postdienst","topic-servicepublic","topic-statistik","topic-vorzeigeautonomie"],"jetpack_featured_media_url":"","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.brennerbasisdemokratie.eu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/83630","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.brennerbasisdemokratie.eu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.brennerbasisdemokratie.eu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brennerbasisdemokratie.eu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brennerbasisdemokratie.eu\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=83630"}],"version-history":[{"count":21,"href":"https:\/\/www.brennerbasisdemokratie.eu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/83630\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":98164,"href":"https:\/\/www.brennerbasisdemokratie.eu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/83630\/revisions\/98164"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.brennerbasisdemokratie.eu\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=83630"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brennerbasisdemokratie.eu\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=83630"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brennerbasisdemokratie.eu\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=83630"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}