Verbraucher:innen/
Verbraucher:innen-/Konsument:innenschutz
Tutela delle consumatrici
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Sprachen jonglieren mit Alperia.
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Im Mai hatte ich auf die Marginalisierung der deutschen Sprache auf der Website der Landesenergiegesellschaft Alperia hingewiesen. Einige der dokumentierten Missstände sind inzwischen verschwunden. Wie mir zugetragen wurde, soll dies tatsächlich aufgrund meines damaligen Beitrags geschehen sein. Das ist erfreulich. Vollständig gelöst sind die Probleme allerdings noch lange nicht. Nach wie vor öffnet sich die…
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Ein Gang durch die Stadelgasse.
Brixen–
Heute kurz nach Mittag bin ich zweimal durch die zentrale Brixner Stadelgasse gegangen, um etwas zu besorgen. Auf dem Rückweg habe ich im Vorbeigehen fotografiert, was mir auf dem Hinweg aufgefallen war: Bilder zum Vergrößern anklicken Obwohl die Stadelgasse nur rund 250 Meter lang ist und es dort deutlich weniger Geschäfte und Lokale gibt als…
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Minorisierung: Die sprachliche Kehrtwende der Brimi.
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In meiner Mediathek ist mir kürzlich auf einem Foto vom März 2004 diese Verpackung von Brimi aufgefallen: So sah also damals das Verpackungsdesign aus. Und so präsentiert sich dasselbe Produkt heute: Der Unterschied ist beeindruckend: Das einst neben der Produktbezeichnung dominante Südtirol ist massiv geschrumpft und visuell in den Hintergrund gerückt. An seine Stelle tritt…
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Alperia: Vertragsaktivierung nicht ohne Italienisch.
Minorisierung und Pfusch–
Am Wochenende durfte ich für jemanden aus der Familie über die Website von Alperia einen Stromanbieterwechsel beantragen, bei dem das Angebot Alperia Direct Südtirol aktiviert werden sollte. Aus sprachlicher Sicht verlief dieses Unterfangen bei der sogenannten Landesenergiegesellschaft allerdings ausgesprochen holprig: Die Online-Aktivierung gibt es zwar auf Deutsch, doch ohne Italienischkenntnisse ist sie nicht leicht zu…
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›Daten des Kundens.‹
Wenn Kulturinstitutionen die Kultur der Sprache vergessen–
von Brennglas Das Stadttheater Bozen verkauft Tickets online. Was dabei auf Deutsch erscheint, lässt zu wünschen übrig – und das ist symptomatischer, als es zunächst scheint. Es sind kleine Fehler. Fast zu klein, um Empörung zu rechtfertigen. Und genau das ist das Problem. Ich habe auf der Website des Stadttheaters und Konzerthauses Bozen neulich einige…
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Constatazione poco amichevole.
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Una settimana fa, mercoledì 8 aprile, è entrato in vigore l’obbligo, per le compagnie assicurative operanti sul territorio statale italiano, di mettere a disposizione dei propri clienti il «CAI digitale». Si tratta della cosiddetta Constatazione Amichevole di Incidente, da compilare ogni qualvolta, alla guida di un veicolo, si verifichi un sinistro. La versione cartacea ci…
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Cupra unterstützt jetzt Katalanisch, Baskisch und Galicisch.
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Der Cupra Born und der Cupra Raval sind die ersten Fahrzeuge eines europäischen Herstellers, deren Infotainmentsysteme ab Werk vollständig auf Katalanisch, Baskisch und Galicisch verfügbar sind. Möglich macht dies ein Abkommen, das die zur Volkswagen-Gruppe gehörende Seat Cupra mit der zivilgesellschaftlichen Organisation Aliança per la presència digital del català (zu Deutsch: »Allianz für die Präsenz…